1.3 Barreras de la Comunicación

Barreras de la Comunicación

Son las barreras u obstáculos que puedan surgir durante el proceso comunicativo. Estos factores impiden o dificultan la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de la comunicación.

1. Barreras Físicas: Se podrían llamar errores al momento de emitir el mensaje en el medio físico. Y es cuando no se entiende el mensaje a causa por ejemplo a la iluminación, exceso de ruido, una distancia muy grande entre el emisor y el o los receptores, etc.
2. Barreras Semánticas: Es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Esta barrera se refiere a que muchas veces las personas entienden mal el mensaje que reciben ya que tienen diferente interpretación a la que el emisor realmente quiso decir. 
3. Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Esta barrera nos dice que la comunicación puede verse afectada por discapacidades o defectos físicos o internos de las personas por ejemplo una mala escritura, un oído dañado, vista cansada etc.  
4. Barreras Psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica. Esto nos quiere decir que la comunicación o el mensaje pueden llegar a ser afectados o mal interpretados por la relación que tiene el emisor con el receptor sentimentalmente y emocionalmente.
5. Barreras Administrativas: Éstas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información. Esta mas que nada se refiere al área laboral, donde podemos estar laborando y es donde una orden no se entiende por lo que ocasiona resultados opuestos a los esperados.

1.2 Proceso de Comunicación

Proceso de Comunicación

El proceso básico de comunicación es cuando en el mismo una persona “emisor” se pone en contacto con otra “receptor” a través de un mensaje (el cual es enviado por medio de un canal) y espera que esta última dé una respuesta ante lo que se le ha transmitido.

En el proceso del cual estamos tratando entran en juego seis elementos básicos, los cuales son:

1. Emisor
   Es quién emite el mensaje hacia uno o varios destinatarios.
2. CodificaciónEs el proceso a través del cual el emisor prepara el mensaje para que pueda ser comprendido por el receptor. La forma en como el emisor elabore el mensaje va a depender del contenido de lo que quiere comunicar, del canal que elija para divulgarlo, del momento y el lugar donde va a trasmitir la información, del lenguaje que va a utilizar y de la cultura que posee quien lo va a recibir.
3. MensajeEs el contenido de la comunicación que el emisor transmite con una intención. Para asegurar la interpretación adecuada del mensaje que se esta emitiendo es necesario que el emisor conozca a quien se está dirigiendo, sus conocimientos y su cultura. 
   Aún así, con el fin de que no exista deformación en los mensajes trasmitidos, un mensaje debe: ser transmitido con claridad para que el receptor comprenda el contenido del mensaje; el mensaje que brinde el emisor debe ser creíble; para que el emisor este seguro que el mensaje fue captado, muchas veces es necesario repetir los conceptos hasta que el receptor dé alguna señal de que fue entendido; también es importante que la información que estemos transmitiendo sea útil y sirva a quien va dirigida.
   El receptor que se supone que debe conocer los signos utilizados por el emisor, ante la recepción de un mensaje, debe preparar una respuesta. Cuando menor sea el esfuerzo que el receptor utilice para entender el mensaje mayor es la probabilidad de que el mensaje sea recibido tal cual fue transmitido.
4. CanalEs el medio a través del cual el mensaje llega al destinatario, como ser: cartas, teléfono, radio, diarios, correos electrónicos, revistas, conferencias, etc.
5. DecodificaciónEs el proceso en el cual el receptor de la comunicación trata de  entender el mensaje recibido. Para que el mensaje transmitido llegue con éxito además de que el emisor debe conocer los códigos del destinatario, a su vez el receptor debe interpretar lo que transmite el emisor no sólo verbalmente sino a través de sus gestos, la tonalidad de su voz, su mirada, etc. También influyen los factores ambientales o emocionales en que se desarrolla la comunicación.
Este es el proceso inverso de la codificación.
1. Receptor
   Es la persona hacia la cual va dirigido el mensaje, ya sea un individuo o un grupo de individuos. En el momento en el cual recibe el mensaje, el receptor inicia un proceso mental por el cual lo decodifica y toma una actitud frente a el, ya sea de reacción o de asimilación.
   Para su adecuada recepción, como ya vinimos remarcando en varias oportunidades, el receptor debe conocer los códigos empleados por el emisor. La asimilación o la reacción del receptor ante el mensaje recibido van a depender de sus prejuicios, de sus emociones, de su cultura, etc.

1.1 Tipos de Comunicación

Tipos de Comunicación

Comunicación Verbal

Cara a cara, teléfono, radio o televisión y otros medios.

Comunicación no Verbal

Lenguaje corporal, gestos, cómo vestimos o actuamos, incluso nuestro aroma.

Comunicación escrita

Cartas, correos electrónicos, libros, revistas, Internet o a través de otros medios.

Visualizaciones 

Gráficos y tablas , mapas, logotipos y otras visualizaciones pueden comunicar mensajes.
El proceso de comunicación interpersonal no puede considerarse como un fenómeno que simplemente “sucede”, sino que debe verse como un proceso que implica que los participantes negocien su rol en este proceso, ya sea consciente o inconscientemente.
Los emisores y receptores son, por supuesto, vitales en la comunicación.

 

Unidad 1 Comunicación Humana

Definición (Autores)

Según B.F. Lomonosov: ``Comunicación es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y sistemas de mensajes; todo el proceso en el cual la conducta de un ser humano actúa como estimulo de la conducta de otro ser humano´´.

``Equivale a intercambiar información a través de signos y sistemas que nacen como fruto del dinamismo y el desarrollo humano. El ser humano hace uso del proceso de comunicación para formular sus necesidades, deseos y emociones´´. Enrique Jose Varona.

``Es una manera de establecer contacto con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos y conductas, conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado´´. Abraham Nosnik.

Definición Propia

Puedo concluir que es un proceso en el cual se intercambiara información (ideas, sentimientos, expresiones), mediante signos, símbolos, sistemas y lenguajes con el propósito de una reacción o respuesta de la otra parte.